Perguntas Frequentes

Sim, sempre. Criar perfil, pesquisar vagas, candidatar-te e exportar o teu currículo não custam nada. Só as empresas pagam, para publicar e destacar vagas.

O teu perfil completo é mostrado às empresas às quais te candidatas diretamente. Se o perfil estiver completo o suficiente, pode também aparecer no nosso banco de talentos, pesquisável por empresas — mas o teu contacto direto (email/telefone) só é revelado a uma empresa depois de ela usar um convite explícito, nunca automaticamente por estar a navegar no banco de talentos.

Empresas podem submeter NUIT, BI/Passaporte do responsável e Alvará para obter o selo de "Empresa verificada" — uma checagem documental razoável feita pela nossa equipa. Vagas de empresas ainda não verificadas passam por moderação antes de ficarem visíveis. Nenhum dos dois é uma garantia absoluta; usa sempre o mesmo bom senso que usarias em qualquer processo de recrutamento.

Não é obrigatório logo de início — a tua conta fica ativa de imediato e o pedido de confirmação aparece como um aviso suave no topo da app. Recomendamos confirmar assim que possível.

Sim — recebes uma notificação na plataforma e, se quiseres, também por email. Podes escolher exatamente que mudanças de estado te notificam nas definições da tua conta.

Sim, a qualquer momento, nas definições da conta — podes também exportar uma cópia de todos os teus dados antes de eliminar. Os teus dados pessoais são removidos permanentemente (exceto o mínimo que sejamos legalmente obrigados a reter, como registos de pagamento quando exigido por lei), incluindo a tua identificação nas candidaturas que já enviaste. Consulta a nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

Sim. Se não carregares um ficheiro próprio, geramos automaticamente um CV a partir das informações do teu perfil (experiência, formação, competências), para a tua candidatura nunca ficar bloqueada por falta de ficheiro. Vale a pena completar bem o perfil — é o que alimenta o CV gerado. Vê também o nosso guia de como escrever um bom currículo.

Quando carregas um CV, extraímos automaticamente texto como nome, contactos, experiência e formação para pré-preencher o teu perfil mais depressa — revês e corriges tudo antes de guardar, nada fica gravado sem passares por essa revisão. Estes dados seguem as mesmas regras de privacidade do resto da tua conta.

Desconfia de qualquer vaga que peça pagamento ou dinheiro adiantado, dados bancários, ou informação a mais antes de uma entrevista real — nenhum processo de seleção legítimo funciona assim. Se suspeitares de uma vaga, usa o botão de denúncia na própria página da vaga; a nossa equipa analisa cada denúncia recebida. Mais sinais de alerta no guia como reconhecer uma vaga fraudulenta.

Não, nunca. Género e nacionalidade não são, nem podem ser, usados como critério de pesquisa individual pelas empresas — é uma proteção aplicada diretamente no funcionamento da plataforma, não apenas uma política escrita, precisamente para não abrir uma via de exclusão discriminatória numa contratação normal.

Tens direito de acesso, portabilidade e eliminação dos teus dados a qualquer momento, diretamente nas definições da tua conta — sem precisares de nos contactar para isso. Detalhe completo na Política de Privacidade.

Usamos um sistema de saldo pré-pago: compras um pacote com validade definida (ou créditos avulsos, que não expiram) e cada vaga publicada ou destacada consome créditos desse saldo. Com o NUIT da empresa verificado, a tua primeira vaga real pode receber saldo de teste, para experimentares sem custo inicial. Vê os preços atualizados em Faturação, já com sessão de empresa iniciada.

Submetes o NUIT, BI/Passaporte do responsável e, opcionalmente, Alvará. A nossa equipa confirma que os documentos foram apresentados e são consistentes — normalmente dentro de 1-2 dias úteis — é uma checagem documental razoável, não uma certificação legal. Uma vez verificada, as tuas vagas publicadas ficam visíveis de imediato, sem passar por moderação.

Podes pesquisar CVs de candidatos com perfil suficientemente completo, filtrando por critérios como categoria e localização. Para contactar diretamente um candidato fora de uma candidatura já recebida, usas um convite (com quota, dependendo do teu saldo) — o contacto nunca é revelado sem esse passo explícito, para proteger a privacidade dos candidatos.

Sim — o dono da conta pode convidar membros de equipa (recrutadores), cada um com o seu próprio login. Nome legal da empresa e NUIT só podem ser editados pelo dono; os restantes campos do perfil público podem ser geridos por qualquer membro ativo.

Pagas por M-Pesa, e-Mola ou transferência bancária e carregas o comprovativo na plataforma; a nossa equipa confirma manualmente, normalmente dentro de 1 dia útil. Depois de aprovado, tens acesso a um recibo interno imprimível — não é ainda uma fatura fiscal formal.

Vês o motivo diretamente no histórico de pagamentos, em Faturação (ex.: comprovativo ilegível ou valor que não corresponde ao pacote). Corrige o que for necessário e submete de novo — não há limite de tentativas.

Saldo de pacotes-base tem uma validade definida na compra; passado esse prazo, créditos não usados expiram e não são reembolsados, exceto quando a lei moçambicana exigir o contrário ou por erro comprovado da nossa parte. Créditos avulsos (add-ons) não expiram enquanto a conta estiver ativa. Preços são em Meticais e podem mudar, sempre com aviso prévio na própria página de Faturação.

Três coisas: email da empresa confirmado, logótipo carregado e perfil da empresa 100% completo. Se tentares publicar sem cumprir algum destes requisitos, a plataforma diz-te exatamente o que falta. Checklist completa (incluindo verificação de documentos) nos Recursos.

Sim, através do modo agência, hoje disponível para contas sem outros membros de equipa ativos. Contacta a nossa equipa comercial em vendas@ntekoo.co.mz para o ativar.

Duas, com transparência: hoje só aceitamos M-Pesa, e-Mola ou transferência bancária — ainda não há cartão internacional, PayPal ou SWIFT, por isso é preciso conseguir pagar a partir de uma conta moçambicana. E emitimos recibo interno, ainda não fatura fiscal formal — se o teu processo de aprovação de despesa exigir fatura fiscal, fala primeiro com a nossa equipa comercial em vendas@ntekoo.co.mz. Vê também o nosso guia sobre contratar em Moçambique pela primeira vez.

Sim — contacta a nossa equipa comercial em vendas@ntekoo.co.mz ou pelo formulário de contacto para falarmos sobre volumes maiores de vagas e necessidades específicas.